Politica de Confidențialitate
1. Cine suntem ?
Website-ul verdivita.ro este deținut și administrat de:
Verde Vita Natur SRL
Email: [email protected]
(denumită în continuare „verdivita.ro”, „noi”)
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date personale colectăm :
a) Date furnizate direct de tine
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Detalii comandă
👉 Nu stocăm datele complete ale cardurilor bancare. Plățile sunt procesate exclusiv de furnizori autorizați.
b) Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Pagini vizitate și comportament de navigare
- Cookie-uri și tehnologii similare
3. Scopul colectării datelor :
Datele tale sunt folosite strict pentru:
✔ procesarea și livrarea comenzilor
✔ comunicarea cu tine privind comenzile
✔ îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
✔ îmbunătățirea experienței pe site
✔ analize statistice și marketing (doar cu consimțământ)
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza:
- executării unui contract (comanda ta)
- consimțământului explicit (newsletter, marketing)
- obligațiilor legale
- interesului legitim (securitate, optimizare site)
5. Cookie-uri
verdivita.ro utilizează cookie-uri pentru:
✔funcționarea corectă a site-ului
✔ analiză trafic (ex: Google Analytics)
✔ afișarea de reclame relevante (Google Ads)
Poți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale din bannerul de consimțământ.
6. Partajarea datelor cu terți
Putem transmite date doar către parteneri de încredere, strict în scopurile menționate:
- procesatori de plăți
- firme de curierat
- furnizori IT și hosting
- servicii Google (Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center)
- platforme de email marketing
Aceștia respectă la rândul lor legislația GDPR.
7. Securitatea datelor
Verdivita.ro aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv:
🔒 conexiuni securizate (SSL)
🔒 acces limitat la date
🔒 sisteme actualizate constant
8. Drepturile tale :
Aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere
- dreptul la restricționare
- dreptul la opoziție
- dreptul la portabilitate
- dreptul de a retrage consimțământul
Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la: [email protected]
9. Perioada de stocare:
Datele sunt păstrate:
- cât timp este necesar pentru onorarea comenzilor
- conform obligațiilor legale (facturi, contabilitate)
- până la retragerea consimțământului, unde este cazul
10. Modificări:
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actuală va fi publicată pe verdivita.ro.
11. Informații de contact:
Serviciul nostru de relații cu clienții este disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00.
Dacă aveți o problemă, vă rugăm să ne contactați; vom răspunde în termen de 24 de ore.
Telefon: +40 752 093 407
Email: [email protected]
Adresă:
Sediu social: Județul Neamț, Municipiul Piatra Neamț, Bulevardul Republicii, nr. 13, birou 10, etaj 1