METODE DE PLATĂ – VerdiVita.ro

Ultima actualizare: 06.04.2026

La Verdi Vita, ne luăm angajamentul de a-ți oferi o experiență de cumpărături nu doar simplă, ci și pe deplin securizată. Înțelegem importanța confidențialității datelor tale, motiv pentru care am implementat cele mai înalte standarde de protecție pentru fiecare tranzacție efectuată pe platforma noastră.

Indiferent de metoda de plată aleasă, poți avea certitudinea că tranzacția ta este procesată în condiții de maximă siguranță. Toate plățile online sunt efectuate prin intermediul unui procesator autorizat pentru tranzacții bancare online, specializat în gestionarea securizată a datelor de card, conform reglementărilor europene în vigoare.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Operator: VERDE VITA NATUR SRL

Sediul social: Jud. Neamţ, Municipiul Piatra Neamţ, Bulevardul Republicii, nr. 13, birou 10, etaj 1

CUI: 52931893

Nr. Înmatriculare Registrul Comerțului: J2025088862005

EUID: ROONRC.J2025088862005

Email Contact: contact@verdivita.ro

Telefon Contact: +40 752 093 407

Pentru orice întrebare sau sesizare legată de funcționarea site-ului sau de comenzile plasate, ne puteți contacta la coordonatele de mai sus.

2. Metode de plată acceptate

Pentru a-ți oferi o experiență de achiziție cât mai simplă și sigură, Verdi Vita acceptă următoarele modalități de plată:

Plata online cu cardul (Visa, Mastercard): Poți achita comanda în siguranță deplină, indiferent de banca emitentă a cardului tău, prin intermediul procesatorului nostru partener (Plati.Online – C SOLUTION SRL). Este cea mai rapidă și sigură metodă de plată. Tranzacția este procesată instantaneu, permițându-ne să pregătim coletul tău într-un timp cât mai scurt.
Plata prin Ramburs (Numerar la curier): Dacă preferi să achiți comanda în momentul în care aceasta ajunge la tine, poți alege plata în numerar direct către curierul care efectuează livrarea. Pentru a facilita o livrare cât mai rapidă și pentru a evita eventualele dificultăți legate de disponibilitatea restului, te rugăm, pe cât posibil, să ai pregătită suma exactă necesară pentru achitarea coletului.

3. Securitatea tranzacțiilor online

Pentru plățile efectuate cu cardul, colaborăm cu procesatorul de plăți Plati.Online (C SOLUTION SRL), un furnizor autorizat și specializat în tranzacții bancare securizate.

Tranzacțiile se desfășoară pe o pagină securizată, utilizând protocoale de criptare care garantează că nicio persoană neautorizată nu poate accesa datele tale. Verdi Vita nu colectează și nu stochează datele cardului tău. Acestea sunt introduse și procesate exclusiv în sistemele securizate ale Plati.Online.

Tranzacțiile beneficiază de un nivel ridicat de siguranță prin protocoalele de autentificare ale băncilor emitente. În funcție de setările cardului tău, este posibil să ți se solicite o confirmare suplimentară pentru a autoriza plata, oferindu-ți astfel un strat extra de protecție împotriva utilizării neautorizate a cardului.

4. Procesarea plăților și Moneda tranzacțiilor

Ne asigurăm că fiecare etapă a plății tale este transparentă și corect gestionată:

Momentul procesării: Plățile online sunt procesate imediat ce ai finalizat comanda pe site. Odată ce tranzacția a fost confirmată de către sistemul bancar, vei primi un e-mail automat cu detaliile comenzii tale.
Moneda de plată: Toate prețurile afișate pe www.verdivita.ro sunt exprimate în lei (RON), iar tranzacțiile sunt procesate în această monedă.
Carduri în altă valută: În cazul în care utilizezi un card emis într-o altă monedă (de exemplu, EUR sau USD), conversia în lei se va realiza automat de către banca ta emitentă. Te rugăm să ai în vedere faptul că pot exista comisioane de conversie valutară sau alte taxe bancare aplicate direct de către banca emitentă a cardului tău, conform condițiilor tale contractuale. Verdi Vita nu are control asupra acestor costuri suplimentare și nu poate fi considerată răspunzătoare pentru eventualele diferențe de curs sau comisioane bancare percepute de instituția ta financiară.

5. Tranzacții eșuate

Dacă întâmpini dificultăți în finalizarea plății online, te rugăm să verifici următoarele aspecte:

Introducerea corectă a datelor cardului (număr, dată expirare, cod CVV).
Fondurile disponibile în contul atașat cardului.
Limitele de tranzacționare online setate pentru cardul tău.

În cazul în care problema persistă, îți recomandăm să contactezi banca emitentă pentru detalii specifice legate de refuzul plății sau să ne scrii la contact@verdivita.ro. Suntem aici să te ajutăm să găsești o soluție rapidă pentru a primi produsele dorite.

6. Rambursări și contestații

La Verdi Vita, ne dorim ca fiecare interacțiune cu noi să fie una corectă și bazată pe încredere reciprocă. Dacă situația o impune, gestionăm procesele de returnare a banilor cu maximă seriozitate.

Informații detaliate: Pentru orice aspect legat de procesul de returnare a produselor, condițiile de acceptare a returului, modalitățile de rambursare a sumelor achitate sau procedura în caz de contestații, te rugăm să consulți pagina noastră dedicată: Politica de returnare și rambursare.

7. Pentru întrebări suplimentare

Suntem aici să ne asigurăm că procesul de plată decurge fără nicio grijă pentru tine. Dacă întâmpini orice dificultate tehnică sau ai nelămuriri legate de tranzacția ta, nu ezita să ne contactezi.

Echipa noastră de asistență clienți este disponibilă după următorul program:

Program: Luni – Vineri, între orele 09:00 și 17:00.
Timp de răspuns: Ne luăm angajamentul să îți răspundem la orice solicitare primită prin e-mail în termen de maximum 24 de ore.

Ne poți contacta rapid prin următoarele metode: